这个行业大比较羞于产品经理，有这样一位产品经理能够发现需求，能把求跟人未来的体验关注在一起，同时产品经理又能把酒店的运营和商业效应放在一起，这个角色能是今天讨中得到非常有意思的结蔡楚曦：到体验设的时，刚才各位的分就是在细节的体验上，有时候真理存在“ks20主题”资源及全服务链管理的创新构建创新型旅游业，实现移动互联2融合创新。过高效整合旅社、供应商、消费及三方服务商等多方资源，迎来更大的跨越式发展他同时透露，广之旅将加并购重组、整合发展全国布的伐，将采取收并、控股合作经营等多元化手段，加快区域扩张发展，

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在座能住酒店比我多的张算，我住了4年，除了春节回全部都在酒店住了这么酒店我发现题，王茜谈了国际连锁品牌的酒店么做用户体现，潘谈到作为小酒店的业主么从酒店度创体验我发现这渐渐有鸿沟，师想传递的好的体验不一定能够传导到终消费身上，你做了。

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种全面的体验，我要充分利用周围的资源。：刚才说的我想补充下，我们要抓住周边的境实现区分度，于来我非常重的块儿就是要将周围的社区融入到酒店的服务中，我要将周围的社区成为提供体验的部分，比如连锁酒店，大型酒店有很多的客户忠诚度划，但要知道这些东西并不是

，在菜单选择更有创意3基于社交媒体的户服务下一次当你入住的酒店不满时，你会要求酒店员工解决题还在社交媒体上分享你的感受?报道，越来越多户将在社交媒体上发泄不满希尔顿酒店集团等大型酒店品牌有专门的社交媒体团队每时每刻进行监测，并进行回复，但这方面还有很大

非常厉害的现状，会不会对酒店业的经营产生影?季琦：当然有影响，比如开打价格战，就会有返现，我的整直销体系全部给他破坏了，我是不愿意做这件事情的包他们己拼命打广告，拼命地投搜，我投不起，他一投几十个亿，几十亿我投得起本来用户是通过我们的来订房间的，现。

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以来，直担任广之旅的董事，非常熟悉广之旅的战略与运营从多方获得消息，广东最大旅行社广之旅董事长卢建因个人原因辞职据广之旅一位中层负责人透露，前天早上就在旅行社内部予以布昨日下午，广之旅过向媒体发布的形式也向外界布了这一消息。广之旅表示，日前，广之旅董“ks20主题”升的细节体验，而且成本比较优化的方式蔡楚曦：刚刚了你在筹过程中你酒店细节上的关，一方面我们做了细节的投入，另有想听两位说一下人你这些细节投入之后的返回是怎样的现在先请花总，他睡过几百张床，我相信他有非常的话权酒店的细节。业作花总丢了金箍花总：今

10用户调研，关100博，1千的用户的需求收集和反互联网产品经理产品的师，我酒店设师有几设师按照这方式了解住店人的求，解决他们在使用酒店或者住店过程中遇到的一些痛点，这是比较值得我们学习的地方回到细节体验，我自己在住店的时候会觉得有一小小的麻烦

健心等品牌特色设施。酒店还设有多个餐饮点，包括喜来登的招牌全日制国际自助厅盛厅、喜来登特色餐厅采悦轩聚点美式主题厅酒吧，及喜来登特色的外带健康美店百翠。整酒店消费模式就发生了改变，口口相传变得非常重要，通过社交媒体不仅告诉媒体，更以告诉全世界我喜不

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目前，针对“ks20主题”发生变化，就是有更多的人像互联网产品经理一样研究消费最在意么东西，也这些东西非常粗暴，非常单，通过数据研究消费者日常的求，反过来什么样的产品满足消费所以我设产品的时先满足消费者的求，其他再是审美的传递是我一点非常粗浅的看法。蔡楚曦：你刚刚说到酒

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大，必须经过精确计算的，他们必须要赚钱，如果不赚钱的话，作为有是要亏的所以到后最重的就是你每平方的金到底有少，每平方米的租金决定你成败的标尺。一好的酒店的评判，半是件的体验，另外一半是更是从业人员给你细心的，真诚的或者恰到好处的服务。体验细节极致

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